勉強会レポート(20240711) お客様側のディレクションで得られるスキルや業務に活かせるヒントについて
2024.07.19 (金)
みなさまこんにちは!WebZoo運営チームです。7月のWebZoo勉強会スピーカーを務めてくださったのは、フリーランスとして大手企業様のお客様側PMO、ディレクションをされている西嶋 夕夏(にしじま ゆうか)さんです。大型開発案件におけるPMOというポジションやベンチャー企業でのベンダー側ディレクションもされていている西嶋さんならではのお話しでした。
主な内容はこちら。
・ベンダー側ディレクションとお客様側ディレクションの違い
・現在「PMO」という肩書きで行っている業務は?
・一番の強みと、お客様に喜ばれていることは?
・お客様側のディレクションにおいて大事なポイント
・フリーになってよかったことは?
・お客様側でのディレクション経験が活かされていると感じる瞬間は?
・今後の目標など
PMOとして行っている業務は多岐に渡るようで、クライアントの課題ヒアリングや要件定義補佐、依頼事項管理、議事録作成、クライアントのマネジメントやベンダーコントール等を行っているとのこと。その中でも大事にしている部分はお客さまが本当に困っていることをヒアリングする。結果1番仕事が早く終わるという言葉も印象的でした。
本当に困っている事は言語化されていない事も多いですよね。言語化できない困っている部分の本質を理解して、言語化・具体化する、真相の追求を特に大事にされているとの事でした。今後は当面PMOを続けていきたいとのことで、自分の可能性と視野を広げていきたいと力強くお話しして下さいました。
WebZoo会員さんは勉強会当日に参加できなくても、アーカイブにて動画視聴が可能です。職種問わずメンバーが在籍しているのが特徴なので、フリーランス・会社員・経営者の方さまざまな方のお話を聞くことが出来ます。他職種の知識を増やしながら自身のスキルアップさせて行きたい方など、お気軽にWebZooの勉強会にご参加ください^^
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執筆担当:webzoo運営チーム